Platformsadministration

Administrationskonsollen på admin.bizcortex.de er operatørens værktøj til hele platformen: Her opretter og administrerer du tenants, booker pakker, administrerer medlemmer, telefonnumre og indgående leverancer, gennemgår agentbriefs, kontrollerer mail og systemets tilstand og vedligeholder databehandleraftalen.

I dette afsnit · 20 sider

• Administrationskonsollen

  Hvad administrationskonsollen er, hvem der kan bruge den, og hvordan den adskiller sig fra selve BizCortex.

• Log ind i konsollen

  Log ind med din platformskonto. Kun konti med rollen platform_admin får adgang.

• Liste over tenants

  Alle platformens tenants med abonnement, status, pakker, medlemmer og Auth0 organisation.

• Opret en tenant

  Guiden opretter virksomheden med dens regnskabsgrundlag og dens Auth0 organisation og inviterer ejeren.

• Tenantoversigt og Auth0 organisation

  Forbrug, parathed, identifikatorer og tilknytningen til en tenants Auth0 organisation.

• Bookede pakker

  Bestem, hvilke pakker en virksomhed kan bruge, enkeltvis eller som bundt.

• Medlemmer og invitationer for en tenant

  Invitér medlemmer, skift roller, fjern medlemmer og administrér åbne invitationer for enhver tenant.

• Indstillinger og grænser

  Abonnement, fakturering, samtidighed, opkaldsvinduer, opkaldsstandarder og en tenants aktivkontakt.

• Suspendér og deaktivér en tenant

  Stop en tenants opkaldsdel, eller sluk hele tenanten.

• Handl som tenant

  Åbn BizCortex som en tenant med administratorrettigheder til fejlsøgning og support.

• Godkendelse af briefs

  Gennemgå tenants opkaldsmanuskripter, før deres første rigtige opkald går ud.

• Brugere på tværs af platformen

  Alle platformens brugere med deres tenants og roller.

• Telefonnumre

  Nummerbeholdningen for alle tenants: køb, tilføj, tildel, opsæt og frigiv numre.

• SIP trunks

  Trunks og dispatch regler i LiveKit, forespurgt live.

• Indgående leverancer og platformens endpoints

  Webhooks fra udbydere og indgående mail: hvad der kom, og hvad der blev af det.

• Mailtilstand

  Kontrollér ét sted, om indgående mail og svarsporing virker.

• System

  Tjenesternes tilstand, version og konfiguration for platformen.

• Underdatabehandlere

  Vedligehold platformens register over underdatabehandlere (bilag 2 til DPA).

• Versioner af databehandleraftalen

  Udgiv nye versioner af DPA'en, og følg med i, hvilke tenants der har accepteret dem.

• Hvad konsollen registrerer

  Hvilke handlinger i konsollen der skrives til en tenants revisionslog.