Administración de la plataforma
La consola de administración en admin.bizcortex.de es la herramienta del operador para toda la plataforma: crear y gestionar inquilinos, contratar paquetes, gestionar miembros, números de teléfono y entregas entrantes, revisar los briefings del agente, comprobar el estado del correo y del sistema, y mantener el contrato de encargo del tratamiento.
En esta sección · 20 páginas
- La consola de administración
Qué es la consola de administración, quién puede usarla y en qué se diferencia de BizCortex.
- Iniciar sesión en la consola
Inicie sesión con su cuenta de la plataforma. Solo tienen acceso las cuentas con el rol platform_admin.
- Lista de inquilinos
Todos los inquilinos de la plataforma con plan, estado, paquetes, miembros y organización de Auth0.
- Crear un inquilino
El asistente crea la empresa con su base contable y su organización de Auth0, e invita al propietario.
- Resumen del inquilino y organización de Auth0
Uso, preparación, identificadores y vínculo con la organización de Auth0 de un inquilino.
- Paquetes contratados
Decida qué paquetes puede usar una empresa, uno a uno o como combinación.
- Miembros e invitaciones de un inquilino
Invite miembros, cambie roles, retire miembros y gestione las invitaciones abiertas de cualquier inquilino.
- Ajustes y límites
Plan, facturación, simultaneidad, franjas de llamadas, ajustes de llamadas y el interruptor de actividad de un inquilino.
- Suspender y desactivar un inquilino
Detenga la parte de llamadas de un inquilino o apague el inquilino por completo.
- Actuar como inquilino
Abra BizCortex como un inquilino con derechos de administrador para depuración y soporte.
- Aprobación de briefings
Revise los guiones de llamada de los inquilinos antes de que salga su primera llamada real.
- Usuarios de toda la plataforma
Todos los usuarios de la plataforma con sus inquilinos y roles.
- Números de teléfono
El inventario de números de todos los inquilinos: comprar, añadir, asignar, configurar y liberar números.
- Troncales SIP
Troncales y reglas de despacho en LiveKit, consultadas en directo.
- Entregas entrantes y endpoints de la plataforma
Webhooks de proveedores y correo entrante: qué ha llegado y qué ha pasado con ello.
- Estado del correo
Compruebe en un solo lugar si funcionan el correo entrante y el seguimiento de respuestas.
- Sistema
Estado de los servicios, versión y configuración de la plataforma.
- Subencargados
Mantenga el registro de subencargados de la plataforma (anexo 2 del DPA).
- Versiones del contrato de encargo del tratamiento
Publique nuevas versiones del DPA y controle qué inquilinos las han aceptado.
- Qué registra la consola
Qué acciones de la consola se registran en el registro de auditoría de un inquilino.