Suspender y desactivar un inquilino
Detenga la parte de llamadas de un inquilino o apague el inquilino por completo.
Hay dos formas de detener un inquilino. Suspender detiene solo las llamadas. Desactivar apaga el inquilino por completo.
Quién puede usarlo
- Operadores de la plataforma
Pasos
1. Suspender
Haga clic en «Suspender» en la página del inquilino, introduzca un motivo (queda registrado) y confirme. Las llamadas se detienen de inmediato: no hay llamadas, entregas entrantes, reactivación de contactos ni bot de notas en reuniones. La contabilidad y el resto de BizCortex siguen siendo utilizables, porque una empresa siempre debe poder acceder a sus libros. La página del inquilino muestra un aviso mientras está suspendido.
2. Reactivar
Haga clic en «Reactivar» para volver a permitir las llamadas.
3. Desactivar
En «Ajustes y límites», desactive «Inquilino activo» y guarde. El inquilino desaparece de las pertenencias y del selector de empresas de todos los miembros, y nadie puede iniciar sesión en él.
Conviene saber
- La suspensión, la reactivación y cada cambio de ajustes se registran en el registro de auditoría del inquilino.