Plattformadministrasjon

Administrasjonskonsollen på admin.bizcortex.de er operatørens verktøy for hele plattformen: opprett og administrer tenanter, bestill pakker, administrer medlemmer, telefonnumre og innkommende leveranser, gjennomgå agentinstrukser, kontroller epost og systemets helse og vedlikehold databehandleravtalen.

I denne seksjonen · 20 sider

• Administrasjonskonsollen

  Hva administrasjonskonsollen er, hvem som kan bruke den, og hvordan den skiller seg fra selve BizCortex.

• Logge inn i konsollen

  Logg inn med plattformkontoen din. Bare kontoer med rollen platform_admin får tilgang.

• Liste over tenanter

  Alle tenanter på plattformen med plan, status, pakker, medlemmer og Auth0 organisasjon.

• Opprette en tenant

  Veiviseren oppretter selskapet med regnskapsgrunnlag og Auth0 organisasjon, og inviterer eieren.

• Oversikt over tenanten og Auth0 organisasjon

  Bruk, beredskap, identifikatorer og koblingen til Auth0 organisasjonen for en tenant.

• Bestilte pakker

  Bestem hvilke pakker et selskap kan bruke, enkeltvis eller som pakkeløsning.

• Medlemmer og invitasjoner for en tenant

  Inviter medlemmer, endre roller, fjern medlemmer og administrer åpne invitasjoner for hvilken som helst tenant.

• Innstillinger og grenser

  Plan, fakturering, samtidighet, ringevinduer, standarder for oppringing og aktivbryteren for en tenant.

• Suspendere og deaktivere en tenant

  Stopp oppringingen for en tenant, eller slå av hele tenanten.

• Handle som tenant

  Åpne BizCortex som en tenant med administratorrettigheter for feilsøking og support.

• Godkjenning av instrukser

  Gjennomgå ringemanusene til tenantene før den første ekte samtalen går ut.

• Brukere på tvers av plattformen

  Alle brukere på plattformen med tenantene og rollene deres.

• Telefonnumre

  Nummerbeholdningen til alle tenanter: kjøp, legg til, tildel, koble opp og frigi numre.

• SIP trunker

  Trunker og fordelingsregler i LiveKit, hentet direkte.

• Innkommende leveranser og plattformendepunkter

  Webhooks fra leverandører og innkommende epost: hva som kom inn, og hva som ble resultatet.

• Epostens helse

  Kontroller på ett sted om innkommende epost og sporing av svar fungerer.

• System

  Tilstanden til tjenestene, versjon og konfigurasjon av plattformen.

• Underdatabehandlere

  Vedlikehold plattformens register over underdatabehandlere (vedlegg 2 til DPA).

• Versjoner av databehandleravtalen

  Publiser nye versjoner av databehandleravtalen og følg med på hvilke tenanter som har godtatt dem.

• Hva konsollen registrerer

  Hvilke handlinger i konsollen som skrives til revisjonsloggen til en tenant.