Dokumentasjon for BizCortex

Feilsøking

Hva vanlige meldinger betyr, og hva du bør gjøre.

Steg

  1. 1. Jeg ser "Ikke bestilt". Hva betyr det?

    Selskapet ditt har ikke bestilt pakken som inneholder denne siden. Kontakt administratoren.

  2. 2. Jeg ser "Du har ikke tillatelse til denne handlingen."

    Rollen din tillater ikke denne handlingen. Be en eier eller administrator endre rollen din eller gi deg en selskapsrolle med nødvendig nivå.

  3. 3. Jeg ser "Økten din har utløpt. Logg inn på nytt."

    Innloggingen din er avsluttet. Klikk "Logg inn" og fortsett. Sjekk åpne skjemaer etterpå, fordi data som ikke er lagret, kan ha gått tapt.

  4. 4. Jeg ser "Serveren kan ikke nås. Kontroller tilkoblingen din."

    BizCortex får ikke kontakt med serveren sin. Sjekk internettforbindelsen og prøv igjen. Hvis problemet vedvarer, kontakter du administratoren.

  5. 5. En melding spør "En ny versjon er tilgjengelig. Laste inn på nytt nå?"

    BizCortex er oppdatert. Bekreft for å laste inn siden på nytt og bruke den nye versjonen. Lagre arbeidet ditt først.

  6. 6. Mitt område viser "Ingen ansattpost er koblet til".

    Brukeren din er ikke koblet til en ansatt i dette selskapet. Be HR koble brukeren din til ansattposten din.

  7. 7. En app eller side jeg trenger, mangler i sidefeltet.

    Bytt visningen nederst i sidefeltet til "Alle funksjoner". Den enkle visningen skjuler spesialsider. Du kan også finne alle sider med Ctrl K eller Cmd K. Mangler den fortsatt, inngår den ikke i rollen din eller i pakkene dere har bestilt.

  8. 8. Sjekklisten for oppsett krysser ikke av et steg jeg har fullført.

    Sjekklisten kontrollerer de faktiske dataene dine hver gang Hjem lastes. Last inn Hjem på nytt. For steget om selskapsopplysninger må juridisk navn, gateadresse, postnummer, poststed og et skattenummer eller mvanummer være fylt ut.

Relatert