Dokumentation för BizCortex

Felsökning

Vad vanliga meddelanden betyder och vad du ska göra.

Steg

  1. 1. Jag ser "Inte bokad". Vad betyder det?

    Ditt företag har inte bokat det paket som innehåller den här sidan. Kontakta din administratör.

  2. 2. Jag ser "Du har inte behörighet för den här åtgärden."

    Din roll tillåter inte åtgärden. Be en ägare eller administratör att ändra din roll eller ge dig en företagsroll med den nivå som krävs.

  3. 3. Jag ser "Din session har gått ut. Logga in igen."

    Din inloggning har upphört. Klicka på "Logga in" och fortsätt. Kontrollera sedan öppna formulär, eftersom inmatningar som inte sparats kan ha gått förlorade.

  4. 4. Jag ser "Servern kan inte nås. Kontrollera din anslutning."

    BizCortex når inte sin server. Kontrollera din internetanslutning och försök igen. Om problemet kvarstår kontaktar du din administratör.

  5. 5. Ett meddelande frågar "En ny version finns tillgänglig. Ladda om nu?"

    BizCortex har uppdaterats. Bekräfta för att ladda om sidan och använda den nya versionen. Spara ditt arbete först.

  6. 6. Mitt område visar "Ingen anställningspost kopplad".

    Din användare är inte kopplad till någon anställd i det här företaget. Be HR att koppla din användare till din anställningspost.

  7. 7. En app eller sida som jag behöver saknas i sidofältet.

    Växla vyn längst ned i sidofältet till "Alla funktioner". Den enkla vyn döljer specialistsidor. Du kan också hitta alla sidor med Ctrl K eller Cmd K. Om sidan fortfarande saknas ingår den inte i din roll eller i de bokade paketen.

  8. 8. Checklistan för konfigurationen bockar inte av ett steg som jag har slutfört.

    Checklistan kontrollerar dina faktiska data varje gång startsidan laddas. Ladda om startsidan. För steget med företagsuppgifter måste juridiskt namn, gatuadress, postnummer, ort och ett skattenummer eller momsregistreringsnummer vara ifyllda.

Relaterat