Documentación de BizCortex

Cuentas e inicio de sesión

Preguntas sobre el inicio de sesión, las contraseñas, las invitaciones y el trabajo con varias empresas.

Pasos

  1. 1. ¿Cómo obtengo una cuenta?

    No existe un registro público. Un propietario o administrador de su empresa le invita por correo electrónico, o bien el operador de BizCortex crea la empresa e invita a su primer propietario. Siga el enlace del correo de invitación.

  2. 2. He olvidado mi contraseña. ¿Qué hago?

    BizCortex no gestiona contraseñas propias. Haga clic en «Iniciar sesión» y utilice la opción de restablecer la contraseña de la página de inicio de sesión segura. La autenticación de dos factores y el inicio de sesión único también se gestionan allí.

  3. 3. He iniciado sesión, pero veo «Aún sin acceso». ¿Por qué?

    Su inicio de sesión funciona, pero su cuenta todavía no pertenece a ninguna empresa. Pida a su administrador una invitación para la dirección de correo electrónico que aparece en la página, acéptela y haga clic en «Comprobar de nuevo».

  4. 4. ¿Puedo usar una sola cuenta para varias empresas?

    Sí. Todas las empresas a las que pertenece aparecen en el menú de usuario, en «Empresas». Su rol, sus ajustes y su firma son independientes en cada empresa.

  5. 5. ¿Quién puede cambiar mi rol?

    Los propietarios y los administradores, en Administración, Ajustes, pestaña «Usuarios». Solo un propietario puede nombrar propietario a otra persona.

  6. 6. No me ha llegado el correo de invitación. ¿Y ahora?

    Revise su carpeta de correo no deseado. Después, pida a su administrador que abra Ajustes, pestaña «Invitaciones», y haga clic en «Reenviar». El reenvío sustituye a la invitación anterior, así que utilice solo el correo más reciente.

  7. 7. ¿Cómo cierro la sesión?

    Abra el menú de usuario en la esquina superior derecha y elija «Cerrar sesión».

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