Comptes et connexion
Questions sur la connexion, les mots de passe, les invitations et le travail avec plusieurs entreprises.
Étapes
1. Comment obtenir un compte ?
Il n’existe pas d’inscription publique. Un propriétaire ou un administrateur de votre entreprise vous invite par email, ou l’exploitant de BizCortex crée l’entreprise et invite son premier propriétaire. Suivez le lien contenu dans l’email d’invitation.
2. J’ai oublié mon mot de passe. Que faire ?
BizCortex ne gère pas de mots de passe propres. Cliquez sur "Se connecter" et utilisez la réinitialisation du mot de passe de la page de connexion sécurisée. L’authentification à deux facteurs et l’authentification unique (single sign on) y sont également gérées.
3. Je suis connecté mais je vois "Pas encore d’accès". Pourquoi ?
Votre connexion fonctionne, mais votre compte n’est encore rattaché à aucune entreprise. Demandez à votre administrateur une invitation à l’adresse email affichée sur la page, acceptez la, puis cliquez sur "Vérifier à nouveau".
4. Puis je utiliser un seul compte pour plusieurs entreprises ?
Oui. Toutes les entreprises dont vous êtes membre sont listées dans le menu utilisateur sous "Entreprises". Votre rôle, vos paramètres et votre signature sont distincts dans chaque entreprise.
5. Qui peut modifier mon rôle ?
Les propriétaires et les administrateurs, dans Administration, Paramètres, onglet "Utilisateurs". Seul un propriétaire peut nommer quelqu’un propriétaire.
6. L’email d’invitation n’est pas arrivé. Que faire ?
Vérifiez votre dossier de courrier indésirable. Demandez ensuite à votre administrateur d’ouvrir Paramètres, onglet "Invitations", et de cliquer sur "Renvoyer". Le renvoi remplace l’ancienne invitation : utilisez uniquement l’email le plus récent.
7. Comment me déconnecter ?
Ouvrez le menu utilisateur en haut à droite et choisissez "Se déconnecter".
Voir aussi
- Connexion et déconnexion
Comment fonctionne la connexion, ce qu’il advient des mots de passe et de l’authentification à deux facteurs, et comment vous déconnecter.
- Invitations : rejoindre une entreprise et inviter votre équipe
Comment les nouvelles personnes obtiennent un accès, ce que signifient les statuts d’invitation et comment renvoyer ou révoquer une invitation.
- Travailler pour plusieurs entreprises
Comment passer d’une entreprise à l’autre et ce qui reste séparé pour chaque entreprise.