Einstellungen und Limits

Tarif, Abrechnung, Gleichzeitigkeit, Anrufzeiten, Vorgaben der Telefonie und der Aktivschalter eines Mandanten.

Öffnen Sie den Mandanten und den Reiter "Einstellungen und Limits". Gespeichert werden nur die Felder, die Sie ändern.

Wer kann das nutzen

Name, Tarif, Währung: Der Name des Mandanten, der kaufmännische Tarif und die Abrechnungswährung.
Telefonie: Aktiv oder Gesperrt. Gesperrt: Das Wählsystem lehnt jeden Anruf ab.
All in Preis je Minute (EUR): Leer lassen für den Standard des Tarifs.
Gleichzeitige Anrufe: Höchstzahl paralleler Gespräche.
Aufbewahrung (Tage): Danach werden Transkripte und Aufnahmen gelöscht.
Aufzeichnung: Aufnahme (mit Einwilligung), Nur Transkript oder Nur Ergebnis.
Anrufzeiten: Deutsche Standardzeiten (werktags, keine Feiertage) oder eigene Zeiten als JSON. Leer stellt den deutschen Standard wieder her.
Sprache, Anrede, Zeitzone: Vorgaben für den Telefonieagenten.
Datenschutzerklärung (Link), Unternehmensprofil, Hinweise zur Gesprächsführung: Was Agent und EMails verwenden.
Mandant aktiv: Ein deaktivierter Mandant verschwindet aus BizCortex, und niemand kann sich mehr bei ihm anmelden.