Aperçu du tenant et organisation Auth0
Utilisation, préparation, identifiants et lien avec l’organisation Auth0 d’un tenant.
En haut de la page du tenant figurent le nom, le statut, le slug, le plan, le pays et le plan comptable, ainsi que les boutons "Ouvrir en tant que tenant" et "Suspendre" ou "Réactiver". Les onglets sont Aperçu, Packs, "Membres et invitations", "Numéros de téléphone", "Brief et validation", "Paramètres et limites" et "Agir en tant que tenant".
L’onglet "Aperçu" présente l’utilisation, la préparation aux appels, les identifiants et l’organisation Auth0.
Qui peut l’utiliser
- Exploitants de la plateforme
Étapes
1. Configurer l’organisation
Chaque tenant correspond à une organisation Auth0. Sans elle, personne ne peut se connecter au tenant. Cliquez sur "Configurer l’organisation" pour la créer ou la réutiliser, ou sur "Resynchroniser" pour relancer la configuration.
2. Associer une organisation existante
Saisissez l’identifiant d’une organisation créée manuellement dans Auth0 (il commence par org_) et cliquez sur "Associer". Une organisation ne peut appartenir qu’à un seul tenant.
3. Dissocier
Cliquez sur "Dissocier". L’organisation reste dans Auth0, mais le tenant n’y est plus rattaché. Les membres ne pourront se reconnecter qu’après une nouvelle association.
Champs et options
- Utilisation
Membres, numéros de téléphone, appels sur 30 jours (avec le total), minutes sur 30 jours, contacts et rendez vous sur 30 jours. Les appels de test ne sont pas comptés.
- Préparation
La phase de mise en place et l’indication "Peut appeler" pour le tenant. La liste de contrôle porte sur le profil de l’entreprise, le brief d’agent validé, un interlocuteur pour les rendez vous, un calendrier connecté, un numéro de téléphone propre et des contacts importés. Les éléments facultatifs sont signalés.
- Identifiants
ID du tenant, slug, plan comptable, devise et pays, date de création.
Bon à savoir
- Dans une installation de développement sans Auth0, la carte indique que les membres se connectent plutôt via la connexion de développement.
Voir aussi
- Membres et invitations d’un tenant
Invitez des membres, modifiez leurs rôles, retirez des membres et gérez les invitations en attente de n’importe quel tenant.
- Suspendre et désactiver un tenant
Arrêtez la partie appels d’un tenant, ou coupez le tenant entièrement.