Livraisons entrantes et points de terminaison de la plateforme
Webhooks des fournisseurs et emails entrants : ce qui est arrivé et ce qu’il en est advenu.
Ouvrez "Entrant". La partie supérieure répertorie les livraisons de tous les tenants, des plus récentes aux plus anciennes, sans leur contenu. Le statut, l’erreur et le résultat suffisent pour le débogage. La partie inférieure gère les points de terminaison de la plateforme : une URL par fournisseur pour tous les tenants.
Qui peut l’utiliser
- Exploitants de la plateforme
Étapes
1. Filtrer les livraisons
Filtrez par fournisseur, par statut et par tenant.
2. Examiner
Cliquez sur une livraison pour voir l’ID externe, l’heure de l’événement, l’heure de traitement, la prochaine tentative, si le contenu est encore conservé, l’erreur et le résultat.
3. Relancer
Cliquez sur "Relancer" et confirmez pour replanifier une livraison. Ce n’est pas possible lorsque le contenu a déjà été supprimé. La relance est inscrite dans le journal d’audit du tenant.
4. Créer un point de terminaison
Cliquez sur "Créer un point de terminaison", choisissez le fournisseur, ajoutez un libellé et le secret de signature issu du tableau de bord du fournisseur (vide : la plateforme en génère un). L’URL et le secret ne s’affichent qu’une seule fois sous "Visible uniquement maintenant" ; saisissez les immédiatement chez le fournisseur.
5. Renouveler
Cliquez sur "Renouveler" et choisissez ce qui doit être renouvelé : le secret, ou l’URL si l’ancienne URL a fuité. Définissez une période de grâce en heures pendant laquelle l’ancienne valeur reste valide.
6. Afficher, exiger une signature ou révoquer
Cliquez sur "Afficher" pour revoir l’URL et le secret (l’accès est consigné). Activez "Exiger une signature" par fournisseur. Cliquez sur "Révoquer" pour que l’URL cesse de fonctionner.
Champs et options
- Statut de livraison
Reçu, En traitement, Traité, Échec, Ignoré ou Rejeté.
- Colonnes des points de terminaison
Fournisseur, libellé, URL, signature requise, dernière réception et nombre d’échecs.
Bon à savoir
- Les points de terminaison propres aux tenants, comme un formulaire web ou Calendly, sont gérés par les tenants eux mêmes.