Dokumentation til BizCortex

Portallinks, indkøbsordrer og beskeder til leverandører

Mails til kunder og leverandører, som ikke er salgsdokumenter.

Disse mails går til personer uden for din virksomhed. De bruger alle faste tekster på kundens eller din virksomheds sprog. For andre sprog end tysk og engelsk følger en engelsk version under teksten. Ingen af dem indeholder din personlige signatur.

Trin

  1. 1. Loginlink til kundeportalen

    Sendes, når en medarbejder klikker på "Inviter til kundeportalen" på en kontakt, og hver gang en kontakt beder om et link på kundeportalens loginside. Kun kontakter med "Portaladgang" modtager det. Linket gælder i 30 minutter og kan bruges én gang. Emne: "Your customer portal login".

  2. 2. Loginlink til leverandørportalen

    Sendes, når en medarbejder inviterer en kontakt hos en leverandør eller klikker på "Send link igen" i administrationen af leverandørportalen, og hver gang en aktiveret leverandørkontakt beder om et link. Gælder i 30 minutter og kan bruges én gang. Emne: "Supplier portal" med din virksomheds navn.

  3. 3. Besked om ændrede bankoplysninger

    Sendes til alle kendte adresser hos en leverandør (alle kontakter og leverandørens mailadresse), når der anmodes om nye bankoplysninger i leverandørportalen, og igen når dit team godkender eller afviser dem. Den viser det maskerede IBAN og beder leverandøren kontakte jer straks, hvis de ikke selv har startet ændringen. Det beskytter mod betalingssvindel.

  4. 4. Indkøbsordre

    Sendes, når du udsteder en indkøbsordre med "Send pr. mail". Går til de adresser, du indtaster, eller til leverandørens mailadresse. Indeholder ordrenummeret og én linje pr. vare med antal, enhed og beskrivelse. Din egen besked erstatter standardteksten.

  5. 5. Tilbudsforespørgsel

    Sendes til alle inviterede leverandører med en mailadresse, når du sender en tilbudsforespørgsel med mail slået til. Indeholder nummer, titel, varer og fristen for tilbud.

  6. 6. Adgangslink til en betjeningsvejledning

    Sendes, når en læser af en beskyttet vejledning beder om "Adgang via mail", og adressen tilhører en kontakt hos en kunde, der ejer maskinen. Gælder i 30 minutter, kan bruges én gang, højst 3 mails pr. adresse i timen. Adresser, der ikke passer, får ingen mail, og siden afslører det ikke.

Godt at vide

  • Mails med indkøbsordrer og tilbudsforespørgsler har ingen vedhæftet PDF.
  • Hvis en leverandør ikke har nogen mailadresse, og du ikke indtaster en, afvises udstedelsen af indkøbsordren med mail.

Relateret