Documentación de BizCortex

Enlaces de portales, pedidos de compra y avisos a proveedores

Correos a clientes y proveedores que no son documentos de venta.

Estos correos se dirigen a personas ajenas a su empresa. Todos usan textos fijos en el idioma del cliente o de su empresa. Para los idiomas distintos del alemán y el inglés, debajo del texto sigue una versión en inglés. Ninguno incluye su firma personal.

Pasos

  1. 1. Enlace de acceso al portal de clientes

    Se envía cuando el personal hace clic en «Invitar al portal de clientes» en un contacto y cada vez que un contacto solicita un enlace en la página de acceso al portal. Solo lo reciben los contactos con «Acceso al portal». El enlace es válido durante 30 minutos y funciona una sola vez. El asunto hace referencia al acceso al portal de clientes.

  2. 2. Enlace de acceso al portal de proveedores

    Se envía cuando el personal invita a un contacto de un proveedor o hace clic en «Reenviar enlace» en la administración del portal de proveedores, y cada vez que un contacto habilitado de un proveedor solicita un enlace. Válido durante 30 minutos, de un solo uso. Asunto: «Portal de proveedores» con el nombre de su empresa.

  3. 3. Aviso de cambio de datos bancarios

    Se envía a todas las direcciones conocidas de un proveedor (todos los contactos y el correo del proveedor) cuando se solicitan nuevos datos bancarios en el portal de proveedores, y de nuevo cuando su equipo los aprueba o los rechaza. Muestra el IBAN enmascarado y pide al proveedor que se ponga en contacto con usted de inmediato si no inició el cambio. Esto protege frente al fraude en pagos.

  4. 4. Pedido de compra

    Se envía al emitir un pedido de compra con el envío por correo. Va a las direcciones que introduzca o al correo del proveedor. Contiene el número de pedido y una línea por artículo con cantidad, unidad y descripción. Su propio mensaje sustituye al texto predeterminado.

  5. 5. Solicitud de oferta

    Se envía a cada proveedor invitado con dirección de correo cuando envía una solicitud de oferta con el correo activado. Contiene el número, el título, los artículos y el plazo para presentar la oferta.

  6. 6. Enlace de acceso al manual de instrucciones

    Se envía cuando un lector de un manual protegido solicita acceso por correo y la dirección pertenece a un contacto de un cliente que posee la máquina. Válido durante 30 minutos, de un solo uso, como máximo 3 correos por dirección y hora. Las direcciones que no coinciden no reciben ningún correo, y la página no lo revela.

Conviene saber

  • Los correos de pedido de compra y de solicitud de oferta no llevan ningún PDF adjunto.
  • Si un proveedor no tiene dirección de correo y usted no introduce ninguna, se rechaza la emisión del pedido de compra con envío por correo.

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