Acceso de los lectores: público, solo clientes o código de acceso
Controle quién puede abrir un manual publicado después de escanear el código QR.
Cada manual tiene un ajuste de acceso de los lectores. Determina lo que ve una persona después de escanear el código QR de una máquina. Elíjalo al crear el manual y cámbielo más adelante en Ajustes.
Quién puede usarlo
- Propietario
- Administrador
Campos y opciones
- Público
Cualquier persona con el código QR o el enlace puede leer el manual. No es necesario iniciar sesión.
- Solo clientes
El lector introduce una dirección de correo electrónico y recibe por correo un enlace de inicio de sesión. El enlace solo se envía a un contacto de ventas del cliente propietario de la máquina (para el código QR de un modelo: a un contacto de cualquier cliente que tenga una máquina de ese modelo). El enlace es válido durante 30 minutos.
- Código de acceso
El lector introduce un código de acceso. Una máquina puede tener su propio código; de lo contrario, se aplica el código del manual.
- Sesión del lector
Tras un desbloqueo correcto, el lector puede leer durante 12 horas. La sesión solo funciona para el código exacto de modelo o de máquina para el que se emitió.
Conviene saber
- Por privacidad, el lector siempre ve el mismo mensaje tras solicitar un enlace, tanto si la dirección de correo electrónico es conocida como si no.
- Se envían como máximo 3 correos de inicio de sesión por dirección de correo electrónico y hora.
- Tras 5 códigos erróneos desde una misma red en 15 minutos, los intentos adicionales se bloquean durante un tiempo. Tras 20 intentos erróneos desde todas las redes, el código se bloquea durante 15 minutos.
- Cuando cambia un código de acceso o restringe el acceso, las sesiones de lector existentes terminan.
- Los códigos desconocidos, los manuales archivados y las empresas sin el paquete Manuales muestran todos el mismo mensaje de «no encontrado», para que nadie pueda adivinar códigos válidos.
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