Documentación de BizCortex

Manuales de un vistazo

Qué hace la aplicación Manuales, cómo está organizada y cómo pasa un manual del primer borrador a la máquina.

Manuales es un paquete complementario de pago de BizCortex. Ayuda a los fabricantes de máquinas a crear manuales de instrucciones y a entregarlos en formato digital. A partir del 20 de enero de 2027, el Reglamento de Máquinas de la UE permite suministrar los manuales en formato digital, accesibles desde la máquina mediante un código QR o un enlace, siempre que se puedan descargar e imprimir y permanezcan disponibles durante al menos 10 años después de la comercialización de la última máquina. Si se solicita, debe seguir entregándose gratuitamente una copia en papel.

En BizCortex se redacta un manual por cada tipo de máquina. El idioma de origen corresponde a las instrucciones originales; cada uno de los demás idiomas es una traducción de las instrucciones originales. Usted publica versiones congeladas (publicaciones) con los PDF de cada idioma, registra sus máquinas con su número de serie e imprime etiquetas QR. Cuando un cliente escanea el código QR, ve exactamente la versión que estaba vigente cuando se entregó su máquina.

Manuales de un vistazo
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Quién puede usarlo

  • Propietario
  • Administrador
  • Empleado
  • Ventas
  • Contable
  • Compras
  • Lector

Pasos

  1. 1. Abrir la aplicación

    Abra el selector de aplicaciones y elija Manuales. La barra lateral muestra Manuales, Propuestas y Analítica en el grupo de resumen, y Máquinas en el grupo de operaciones. Analítica es una entrada avanzada y puede permanecer oculta hasta que muestre las entradas avanzadas.

  2. 2. Crear un manual

    Haga clic en «Nuevo manual» en la lista de Manuales, asígnele un nombre y elija el idioma de origen, los demás idiomas y el acceso de los lectores. El manual se abre en su espacio de trabajo.

  3. 3. Redactar y traducir

    Redacte las páginas en la pestaña Editor o importe un manual existente. Tradúzcalas en Traducciones y haga revisar cada página traducida.

  4. 4. Publicar una versión

    En la pestaña Publicaciones, cree un borrador con un número de versión, revise la lista de comprobaciones previas y haga clic en «Publicar». BizCortex genera los PDF de cada idioma y los archiva.

  5. 5. Registrar máquinas e imprimir etiquetas

    En Máquinas, cree un modelo para el tipo de máquina, añada cada máquina con su número de serie, comercialícela e imprima las etiquetas QR.

  6. 6. Mantener el manual actualizado

    Conecte fuentes como documentos, versiones de software o tickets de soporte. BizCortex convierte los cambios relevantes en propuestas que una persona revisa y aplica. Las preguntas que el manual no ha podido responder también se convierten en propuestas.

Campos y opciones

Manuales

La lista de todos los manuales de instrucciones con sus idiomas, el acceso, la versión actual, las propuestas abiertas, las preguntas abiertas y las máquinas.

Propuestas

Cambios sugeridos a partir de documentos, versiones de software, tickets de soporte y preguntas de lectores sin respuesta.

Máquinas

Modelos de máquinas y números de serie con códigos QR. Cada máquina entregada sigue vinculada a la versión de su manual.

Analítica

Con qué frecuencia se abren, descargan y consultan los manuales, qué preguntas quedan sin respuesta y las solicitudes de copias en papel.

Conviene saber

  • Manuales es un paquete independiente. Solo verá la aplicación si su empresa lo ha contratado.
  • El texto del manual es la instrucción vinculante. Las respuestas del chat de lectores no son vinculantes.

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