Documentation BizCortex

Utiliser WhatsApp et les SMS

Commandes, codes courts et ce qui fonctionne sur chaque canal.

Une fois un canal associé, vous pouvez répondre à l’Assistant depuis votre téléphone. Les commandes et les codes courts sont traités par des règles fixes avant qu’un modèle d’IA ne lise le message. Les décisions ne dépendent jamais de ce qu’une IA a compris.

L’Assistant rédige ses messages sur les canaux en allemand ; les commandes suivantes sont donc acceptées en allemand et en anglais.

Qui peut l’utiliser

  • Propriétaire
  • Administrateur
  • Ventes
  • Comptable

Champs et options

Boutons (WhatsApp)

Valider, Rejeter ou Modifier sur une carte de validation. Chaque bouton ne fonctionne que pour cette version précise.

Yes A7 / Ja A7

Valide l’action portant le code court A7 (WhatsApp uniquement, risque faible uniquement).

No A7 / Nein A7

Rejette l’action. Fonctionne sur WhatsApp et par SMS.

Abbrechen A7

Annule une action validée pendant le délai d’envoi. Fonctionne sur WhatsApp et par SMS.

Yes, Ja, OK, Senden, Passt

Une validation sans code ne s’applique qu’à l’action affichée sur ce canal au cours des deux dernières heures.

STOP, Abmelden, Pause

Met le canal en pause.

START

Réactive un canal en pause.

Hilfe

Affiche l’aide.

Freigaben

Liste vos validations ouvertes avec leurs codes courts.

Briefing

Envoie le briefing du jour sur ce canal.

Mode modification (WhatsApp)

Après avoir appuyé sur Modifier, votre message suivant est pris comme demande de modification de ce brouillon.

Texte libre

Sur WhatsApp, tout autre message est transmis à la conversation. Par SMS, le texte libre n’est pas traité et vous êtes invité à utiliser l’application.

Bon à savoir

  • Les actions à risque élevé ne sont jamais validées sur le téléphone. Vous recevez un lien pour les valider dans l’application.
  • Pendant les heures de silence ou lorsque le canal est en pause, les cartes de validation ne sont pas envoyées sur votre téléphone.

Voir aussi