Documentación de BizCortex

Privacidad y sus datos

Quién ve los datos de su Asistente, cuánto tiempo se conservan y cómo exportarlos o eliminarlos.

Los datos de su Asistente son solo suyos. Ni siquiera el Propietario ni los Administradores ven nunca su correo, su memoria, su chat, sus aprobaciones o sus contactos. Los administradores solo ven interruptores y recuentos en la pestaña Empresa. El personal de soporte que actúa en su empresa y las claves de API no pueden abrir el contenido del Asistente, y el asistente Brain tampoco puede acceder a él.

El texto sensible se guarda cifrado. Sus tokens de inicio de sesión de Microsoft se guardan por separado de los datos del Asistente.

La pestaña Privacidad de Ajustes controla la conservación, la exportación y la eliminación.

Privacidad y sus datos
Captura de pantalla de esta vista

Quién puede usarlo

  • Propietario
  • Administrador
  • Ventas
  • Contable

Pasos

  1. 1. Acortar la conservación

    En «Conservación», defina plazos más cortos para Contenido del correo, Metadatos del correo, Historial del chat y Mensajes de WhatsApp y SMS. Solo puede acortarlos, nunca ampliarlos. Los datos más antiguos se eliminan automáticamente cada noche.

  2. 2. Exportar sus datos

    Haga clic en «Descargar exportación» para obtener como archivo ZIP todo lo que el Asistente ha guardado sobre usted (arts. 15 y 20 RGPD). Los secretos, como tokens y códigos, nunca se incluyen.

  3. 3. Eliminarlo todo

    Haga clic en «Eliminarlo todo», escriba ELIMINAR y haga clic en «Eliminar definitivamente». Esto desconecta su buzón y sus canales, revoca la delegación y elimina definitivamente contactos, correo, memoria, chat y aprobaciones. Sus ajustes se conservan. Un mensaje indica cuántos registros se han eliminado.

Campos y opciones

Contenido del correo

Como máximo 30 días.

Metadatos del correo

Como máximo 12 meses.

Historial del chat

Como máximo 12 meses.

Mensajes de WhatsApp y SMS

Como máximo 12 meses.

Conviene saber

  • La eliminación completa no se puede deshacer.
  • Cuando se retira a un miembro de la empresa, los datos de su Asistente se eliminan de la misma forma.
  • Las reuniones que se copiaron de Outlook al calendario de BizCortex también se eliminan cuando lo elimina todo.

Relacionado

  • Memoria

    Lo que el Asistente recuerda sobre sus preferencias y rutinas, y cómo corregirlo.

  • Ajustes: Empresa

    Interruptores para toda la empresa y recuentos de uso para los administradores, nunca el contenido de nadie.