Dokumentasjon for BizCortex

Kontroller for salg

Alle salgskontrollene i Advisor, når de utløses, og standardterskelverdiene.

Salgskontrollene ser på leads, samtaler, møter og abonnementskunder. To av dem kjøres rett etter en hendelse og leveres til personene som er ansvarlige for leaden. Kontrollene for leads, samtaler og møter vises på siden Produkt av bryteren Selskap | Produkt (de hører til Outreach); Risiko for kundefrafall vises på siden Selskap.

Kontroller for salg
Skjermbilde av denne visningen

Hvem kan bruke dette

  • Eier
  • Administrator
  • Regnskapsfører
  • Salg
  • Innkjøp
  • HR leder
  • Leser

Felt og valg

Etter samtalen: dette må salg vite

Kjøres når en samtale er avsluttet. Forpliktelser, åpne spørsmål, omtale av pris og konkurrenter og neste steg med ansvarlig, til eieren av leaden. Advarsel når noe haster, ellers Info. Synlig med lesetilgang til leads. Foreslår "Åpne samtalen" eller "Åpne leaden".

Etter møtet: dette må salg vite

Kjøres når analysen av et møte er fullført. Forpliktelser med frister, prospektets steg, ubesvarte innvendinger, budsjett og konkurranse, til eieren og salgslederen. Advarsel når det finnes forpliktelser, ellers Info. Synlig med lesetilgang til leads. Foreslår "Åpne møtet".

Leads uten kontakt, avtaler som står stille

Hver natt. Åpne leads uten kontakt på no_contact_days (14), avtaler i samme fase i stuck_days (21), eller et forfalt neste steg. Høyst max_findings (25) per kjøring. Synlig med lesetilgang til leads.

Risiko for kundefrafall

Hver natt. En abonnementskunde betaler for sent, bruker tjenesten mye mindre (bruksnedgang på usage_drop_pct 50 % med minst usage_min_events 10 hendelser), eller den siste samtalen innen sentiment_days (90) var negativ (stemning under minus 0.3). Ett signal gir Info, to gir Advarsel, tre gir Kritisk. Synlig med lesetilgang til kunder. Foreslår "Planlegg en kundesamtale".

Mønstre for vunnet/tapt i samtaler

Hver natt. Innvendinger som avslutter samtaler, og signaler eller eksisterende løsninger hos kunden med en tydelig annen bestillingsrate, de siste days (90) dagene. Standardverdier: kill_rate 0.5 (andelen samtaler en innvending avslutter), uplift 0.15 (forskjell i bestillingsrate). Meldes bare når det finnes nok tilfeller. Synlig med tilgang til samtaleanalyse. Foreslår "Åpne samtaleinnsikt".

Relatert