Documentación de BizCortex

Tramitar una solicitud de un interesado

Verifique la identidad, localice los datos, expórtelos, rectifíquelos, limítelos o anonimícelos y cierre la solicitud.

La página de la solicitud muestra el tipo, el interesado, la fecha de recepción y el plazo con los días restantes. Si el plazo ha vencido, un aviso «Plazo incumplido» le pide que tramite la solicitud de inmediato.

La tarjeta «Datos personales almacenados» enumera cada registro que BizCortex ha encontrado para esta persona, por categoría, con la regla de conservación. Solo se muestran, exportan, rectifican o anonimizan los campos que los módulos han registrado como datos personales.

Tramitar una solicitud de un interesado
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Quién puede usarlo

  • Propietario
  • Administrador
  • Cumplimiento

Pasos

  1. 1. Confirme la identidad

    Haga clic en «Confirmar identidad» y describa el método de verificación, por ejemplo una confirmación a través de la dirección de correo electrónico registrada. No comunique ni suprima datos hasta que la identidad esté acreditada.

  2. 2. Inicie

    Haga clic en «Iniciar tramitación». El estado cambia a En curso.

  3. 3. Acceso y portabilidad

    Haga clic en «Descargar copia de los datos» para obtener un ZIP con todos los datos encontrados en JSON y CSV, los consentimientos y las referencias a los documentos archivados. Requiere una identidad confirmada.

  4. 4. Rectificación

    Haga clic en «Rectificar datos», elija el campo e introduzca el nuevo valor. Un valor vacío lo elimina. Se registran el valor anterior y el nuevo.

  5. 5. Limitación

    Haga clic en «Limitar el tratamiento». Todos los registros encontrados se marcan como limitados.

  6. 6. Supresión

    Haga clic primero en «Vista previa». Todavía no se modifica nada. La vista previa enumera cada registro como «Se anonimizará» o bloqueado por una «Obligación de conservación» con el motivo. Después haga clic en «Anonimizar» y confirme. Los registros sin obligación de conservación se anonimizan de forma irreversible. Los registros sujetos a una obligación de conservación se programan para el final del plazo.

  7. 7. Amplíe el plazo

    Solo para solicitudes complejas o numerosas: haga clic en «Ampliar plazo», elija los meses (dos como máximo) e indique el motivo. Informe a la persona de los motivos.

  8. 8. Rechace

    Haga clic en «Rechazar» e indique el motivo, por ejemplo una solicitud manifiestamente infundada o excesiva (art. 12, apartado 5).

  9. 9. Complete

    Haga clic en «Completar» e introduzca la respuesta o una nota.

Conviene saber

  • Los campos de texto anonimizados se sustituyen por la palabra «Anonymisiert» y las direcciones de correo electrónico por una dirección ficticia no válida.
  • Obligaciones de conservación habituales: las facturas emitidas y las facturas de proveedores contabilizadas, hasta el final del octavo año posterior al año de la factura; los registros de nómina, 6 años; el expediente personal, 3 años después de la baja; los candidatos rechazados, 6 meses; el último Propietario de una empresa no se puede suprimir.
  • Cada paso se registra en el registro de auditoría. En las supresiones solo se registran los nombres de los campos, nunca los valores suprimidos.
  • Los comentarios, los adjuntos y el historial de actividad de una solicitud solo son visibles con los permisos de solicitudes de protección de datos.

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