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Portail fournisseurs : ce que voient vos fournisseurs

Comment les fournisseurs se connectent, confirment les commandes, suivent leurs factures et téléversent des documents.

Les fournisseurs se connectent sans mot de passe. Ils ouvrent la page de connexion du portail fournisseurs, saisissent leur email et le nom court de votre entreprise (indiqué dans l’invitation), puis cliquent sur "Envoyer le lien de connexion". Le lien est valable 30 minutes et ne peut être utilisé qu’une seule fois. Une session dure 12 heures.

Le portail comporte les onglets Bons de commande, Factures et paiements, Téléverser factures et documents et Coordonnées bancaires. Les fournisseurs ne voient que leurs propres données.

Portail fournisseurs : ce que voient vos fournisseurs
Capture de cet écran

Qui peut l’utiliser

  • Contacts fournisseurs invités

Étapes

  1. 1. Bons de commande

    Commandes émises, reçues et annulées avec leurs lignes. Pour une commande émise, le fournisseur clique sur "Confirmer la commande" (avec son numéro de commande, sa date de livraison et une note) ou sur Refuser. Une confirmation met à jour la référence fournisseur et la date de livraison prévue de la commande. Les utilisateurs des achats en sont informés.

  2. 2. Factures et paiements

    Affiche les factures du fournisseur avec le statut En cours d’examen, Ouverte, Partiellement payée, Payée ou En retard, ainsi que les avis de paiement : paiements regroupés par date avec les factures réglées et les escomptes appliqués.

  3. 3. Téléverser

    Choisissez Facture (éventuellement un avoir) ou Attestation / document (avec un titre et une date de validité), ajoutez une note et déposez le fichier : PDF, XML ou image. Les factures électroniques sont saisies automatiquement.

  4. 4. Coordonnées bancaires

    Affiche l’IBAN enregistré sous forme masquée et les demandes de modification. Consultez la page Modification des coordonnées bancaires des fournisseurs.

Bon à savoir

  • La page indique toujours qu’un lien a été envoyé, même pour une adresse inconnue, afin que personne ne puisse tester quelles adresses existent.
  • Limite de téléversement : l’indication mentionne 25 Mo, mais le navigateur accepte au maximum 20 Mo. Les fichiers exécutables sont bloqués et les fichiers sont analysés par un antivirus.
  • Un refus ne modifie pas le statut de la commande.

Voir aussi