Abonnementer: opret, skift og opsig

Hvem kan bruge det

• Ejer
• Administrator
• Bogholder
• Salg
• Læser (kun læseadgang)

Trin

1. 1. Opret

   Klik på "Nyt abonnement". Vælg kunde og plan, startdatoen og eventuelt et "Abonnementsnr." (tom = næste nummer) og et navn. En start i fremtiden opretter et Planlagt abonnement. Planer, der afregnes forud, faktureres med det samme.

2. 2. Følg forbruget

   Abonnementssiden viser den aktuelle periode, prøveperiodens udløb og "Aktuelt forbrug" pr. måling med enheder, hændelser og beløb samt grundpris og "I alt (netto)".

3. 3. Skift plan

   Klik på "Skift plan", vælg den nye plan, tidspunktet (Automatisk, Med det samme (forholdsmæssigt), Ved periodens udløb) og ikrafttrædelsesdatoen.

4. 4. Opsig

   Klik på Annuller, vælg "Ved periodens udløb" eller Med det samme, og bekræft med "Opsig abonnement".

Felter og valgmuligheder

Automatisk tidspunkt

Opgraderinger gælder med det samme, nedgraderinger ved periodens udløb.

Skift med det samme

Krediterer den ubrugte del af den gamle grundpris og opkræver den nye plan forholdsmæssigt. For planer, der afregnes forud, udstedes der straks en faktura eller en kreditnota. Den nye plan skal have samme interval og afregningsform.

Opsigelse med det samme

Den brugte tid og det brugte forbrug faktureres med det samme. For planer, der afregnes forud, dækker en kreditnota de ubrugte dage.

Fakturaer

Faktureringshistorikken med periode, type (Forudbetalt, Periodefaktura, Forholdsmæssig beregning, Opsigelse, Tilkøb), total og et link til hver faktura.

Godt at vide

• Forbrug på en plan, der er skiftet væk fra midt i en periode, faktureres ikke.

Relateret

• Tilkøb, kuponer og tegnebøger

  Engangsgebyrer, rabatter og forudbetalte kreditter til abonnementskunder.

• Forbrugshændelser og faktureringskørslen

  Registrér forbrug, og fakturér hver afsluttet abonnementsperiode.