Abonnements: anlegen, ändern und kündigen

Kunden abonnieren lassen, Tarife mit anteiliger Abrechnung wechseln und kündigen.

Öffnen Sie Verkauf, Abonnements. Die Liste zeigt Abonummer, Kunde, Name, Tarif, Status (Geplant, Aktiv, Storniert, Beendet), Beginn und Periodenende. Filtern Sie nach Status.

Abonnements: anlegen, ändern und kündigen
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Wer kann das nutzen

  • Inhaber
  • Administrator
  • Buchhaltung
  • Vertrieb
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Schritte

  1. 1. Anlegen

    Klicken Sie auf "Neues Abonnement". Wählen Sie Kunde und Tarif, das Startdatum und optional eine Abonummer (leer = nächste Nummer) und einen Namen. Ein Beginn in der Zukunft erzeugt ein geplantes Abonnement. Im Voraus berechnete Tarife werden sofort in Rechnung gestellt.

  2. 2. Die Nutzung verfolgen

    Die Seite des Abonnements zeigt die aktuelle Periode, das Ende der Testphase und "Aktuelle Nutzung" je Messgröße mit Einheiten, Ereignissen und Betrag sowie Grundpreis und "Summe netto".

  3. 3. Den Tarif wechseln

    Klicken Sie auf "Tarif wechseln" und wählen Sie den neuen Tarif, den Zeitpunkt (Automatisch, Sofort (anteilige Abrechnung), Zum Periodenende) und den Stichtag.

  4. 4. Kündigen

    Klicken Sie auf Kündigen, wählen Sie "Zum Periodenende" oder Sofort und bestätigen Sie mit "Kündigen".

Felder und Optionen

Automatischer Zeitpunkt

Upgrades gelten sofort, Downgrades zum Periodenende.

Sofortiger Wechsel

Schreibt den ungenutzten Teil des alten Grundpreises gut und berechnet den neuen Tarif anteilig. Bei im Voraus berechneten Tarifen wird sofort eine Rechnung oder Gutschrift gestellt. Der neue Tarif braucht dasselbe Intervall und dieselbe Abrechnungsart.

Sofortige Kündigung

Die genutzte Zeit und die Nutzung werden sofort abgerechnet. Bei im Voraus berechneten Tarifen deckt eine Gutschrift die ungenutzten Tage ab.

Rechnungen

Die Abrechnungshistorie mit Zeitraum, Art (Vorauszahlung, Periodenabrechnung, Anteilige Abrechnung, Kündigung, Zusatzleistung), Summe und einem Link zu jeder Rechnung.

Gut zu wissen

  • Die Nutzung eines Tarifs, von dem mitten in einer Periode gewechselt wurde, wird nicht abgerechnet.

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