Niveles de reclamación
Defina plazos, gastos, intereses de demora y textos para cada nivel de recordatorio.
Abra Ventas, Reclamación de pagos y haga clic en «Niveles de reclamación». La primera vez se crean automáticamente tres niveles: 1 Recordatorio de pago (7 días de retraso, sin gastos), 2 Primer requerimiento (21 días, gastos de 5), 3 Segundo requerimiento (35 días, gastos de 10 e intereses de demora). Cada uno tiene un nuevo plazo de pago de 7 días. Puede modificarlos, añadir niveles hasta 10 y eliminar niveles.
Quién puede usarlo
- Propietario
- Administrador
- Contable
- Ventas
- Lector (solo lectura)
Pasos
1. Editar un nivel
Utilice el menú de la fila, Editar.
2. Definir plazos y gastos
Introduzca Días de retraso (cuándo se alcanza el nivel), Gastos y «Nuevo plazo (días)» (el plazo de pago que se imprime en el requerimiento).
3. Intereses
Active «Cobrar intereses de demora». Deje «Tipo de interés anual» vacío para aplicar el tipo legal alemán, o introduzca su propio tipo.
4. Textos
Cada idioma tiene su propia pestaña con Asunto y Texto. Los campos vacíos utilizan el texto integrado, que se muestra como marcador de posición. Guarde.
Campos y opciones
- Nivel
De 1 a 10. No se puede cambiar después de crearlo.
- Nombre
Se imprime como título del requerimiento.
- Tipo de interés anual
Vacío = tipo legal (artículo 288 del BGB): tipo base más 9 puntos para clientes empresa, más 5 puntos para consumidores. Intereses = importe pendiente por tipo por días de retraso dividido entre 365. Los intereses ya cobrados en requerimientos anteriores se descuentan.
- Marcadores del texto
Por ejemplo {{ customer.name }}, el número, la fecha, el vencimiento y el total de la factura, el importe pendiente, los gastos, los intereses, el total adeudado, el nuevo vencimiento, los días de retraso y el nivel.
- Activo
Los niveles inactivos se omiten.
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