Complementos, cupones y monederos

Cargos puntuales, descuentos y créditos prepagados para clientes con suscripción.

Estas páginas están visibles en Todas las funciones, dentro de Suscripciones.

Quién puede usarlo

1. Complementos
Haga clic en «Nuevo complemento» e introduzca el código, el nombre, «Importe (neto)», la moneda, el código de impuesto y la descripción. Utilice «Aplicar al cliente» para cobrarlo: opcionalmente, introduzca un importe distinto y active «Facturar ahora» (si no, se incluye en la próxima factura de la suscripción). La tabla Complementos aplicados muestra el estado Pendiente o Facturado.
2. Cupones
Haga clic en «Nuevo cupón»: código, nombre, tipo (Importe fijo o Porcentaje), importe o porcentaje, Duración (Una vez, Recurrente con un número de periodos, Para siempre), Válido hasta, moneda, «Reutilizable por cliente» y Activo. Utilice «Aplicar al cliente». La tabla Cupones aplicados muestra el importe utilizado, los periodos restantes y el estado; Finalizar termina una asignación.
3. Monederos
Haga clic en «Nuevo monedero»: cliente, nombre, moneda, «Valor por crédito», Válido hasta, Créditos pagados y Créditos concedidos. En la página del monedero, utilice «Recargar» (créditos pagados y concedidos, fecha de pago, referencia) o Cerrar.

Efecto del cupón: Los cupones aparecen como líneas negativas después de los cargos y nunca hacen que una factura sea negativa. Un cupón fijo de un solo uso se traslada hasta agotarse.
Créditos pagados: Dinero recibido. Una recarga se contabiliza como cobro del cliente y se aplica a las facturas como un pago anticipado, de modo que el IVA se mantiene sobre el importe completo.
Créditos concedidos: Una promoción sin pago. Reducen la factura como un descuento.
Transacciones del monedero: Recarga (pagada), Concedido (promoción), Consumido, Anulado.
Cerrar monedero: Los créditos concedidos caducan. El resto pagado se mantiene como crédito del cliente.

Los complementos y cupones aplicados no se pueden eliminar del catálogo.
Las líneas de cupones y monederos utilizan el código de impuesto de la primera línea de la factura.

Suscripciones: crear, cambiar y cancelar
Suscriba clientes, cambie de plan con prorrateo y cancele.
Crédito del cliente
Utilice o reembolse el crédito procedente de pagos en exceso y facturas rectificativas.