Options, coupons et portefeuilles

Frais ponctuels, remises et crédits prépayés pour les clients abonnés.

Ces pages sont visibles dans Toutes les fonctions, sous Abonnements.

Qui peut l’utiliser

1. Options
Cliquez sur "Nouvelle option" et saisissez le code, le nom, le "Montant (HT)", la devise, le code TVA et la description. Utilisez "Appliquer à un client" pour la facturer : saisissez si besoin un autre montant et activez "Facturer maintenant" (sinon, elle figure sur la prochaine facture d’abonnement). Le tableau Options appliquées affiche le statut En attente ou Facturée.
2. Coupons
Cliquez sur "Nouveau coupon" : code, nom, type (Montant fixe ou Pourcentage), montant ou pourcentage, Durée (Une fois, Récurrent avec un nombre de périodes, Illimitée), Valable jusqu’au, devise, "Réutilisable par client" et Actif. Utilisez "Appliquer à un client". Le tableau Coupons appliqués affiche le montant utilisé, les périodes restantes et le statut ; Terminer met fin à une attribution.
3. Portefeuilles
Cliquez sur "Nouveau portefeuille" : client, nom, devise, "Valeur par crédit", Valable jusqu’au, Crédits payants et Crédits offerts. Sur la page du portefeuille, utilisez Recharger (crédits payants et offerts, date de paiement, référence) ou Clôturer.

Effet des coupons: Les coupons apparaissent sous forme de lignes négatives après les frais et ne rendent jamais une facture négative. Un coupon à montant fixe utilisé une seule fois est reporté jusqu’à épuisement.
Crédits payants: Argent reçu. Une recharge est comptabilisée comme un paiement client et imputée sur les factures comme un acompte, de sorte que la TVA reste calculée sur le montant total.
Crédits offerts: Une promotion sans paiement. Ils réduisent la facture comme une remise.
Transactions du portefeuille: Recharge (payée), Offert (promotion), Consommé, Annulé.
Clôturer un portefeuille: Les crédits offerts expirent. Le reliquat payé reste un avoir en faveur du client.

Les options et coupons déjà appliqués ne peuvent pas être supprimés du catalogue.
Les lignes de coupon et de portefeuille utilisent le code TVA de la première ligne de la facture.

Abonnements : créer, modifier et résilier
Abonnez des clients, changez de formule avec calcul au prorata et résiliez.
Crédit client
Utilisez ou remboursez le crédit issu de trop perçus et d’avoirs.