Dokumentation för BizCortex

Svar på uppföljningsmejl

Vad kontakterna svarade, vad agenten utläste av svaret och redan har gjort, och vad du bör kontrollera.

Öppna appen Försäljning och klicka på "Svar". Flikarna heter "Att granska", "Klara", "Filtrerade" och "Alla". Varje svar visar sin klassificering, en sammanfattning, föreslagna tider, bilagor och de åtgärder som redan har vidtagits.

Svar på uppföljningsmejl
Skärmbild av den här vyn

Vem kan använda detta

  • Ägare
  • Administratör
  • Försäljning
  • Läsare

Steg

  1. 1. Markera som klar

    Klicka på "Klar", eller på "Klar och återuppta sekvensen" för att låta en pausad sekvens fortsätta.

  2. 2. Korrigera klassificeringen

    Klicka på "Korrigera", välj klassificering och, där det efterfrågas, en mötestid eller ett datum. Klicka på "Tillämpa". Den tillämpas som om agenten hade varit säker. Det som redan har gjorts ångras inte.

  3. 3. Vidarebefordra igen

    Klicka på "Skicka till säljaren igen" för att skicka kopian till säljaren på nytt.

  4. 4. Öppna utkastet

    Om agenten har skrivit ett utkast till svar klickar du på "Öppna svarsutkast" för att granska det i utkorgen.

Fält och alternativ

Klassificeringar

Tid föreslagen, Vill ha föreslagna tider, Fråga, Senare, Inte intresserad, Avregistrera, Fel person, Frånvaro, Annat automatiskt svar, Möte bekräftat, Boka om möte, Avboka möte, Annat.

Typer

Svar, Automatiskt svar, Kan inte levereras, Från säljaren, Loop, Skräppost.

Flaggor

Orsaker till att svaret behöver en person, till exempel "Möjlig avregistrering", "Dataskyddsbegäran", "Tiden är inte ledig" eller "För osäker för att boka".

Bra att veta

  • En avregistrering tillämpas alltid direkt: inga fler mejl och inga fler samtal. Bara efterlevnadscentret kan häva den.

Relaterat