Dokumentation til BizCortex

Compliancecenter

Dokumentation for lovligt telefonsalg: retsgrundlag, blokerede opkald, registreringer af AI oplysning, revisionslog og opbevaring.

Åbn appen Salg, og klik på "Compliance" i indstillingsdelen af sidepanelet (specialside). Øverst ser du fem tal: Retsgrundlag (kontakter med et grundlag), Spærreliste (numre), Afvist (30 d.), Art. 50 registreringer (hashede poster) og Opbevaring (dage, og om sletningen kører). Fanerne nedenunder indeholder detaljerne.

Compliancecenter
Skærmbillede af denne visning

Hvem kan bruge det

  • Ejer
  • Administrator
  • Compliance (kun revision)
  • Salg (kun læseadgang)
  • Læser (kun læseadgang)

Trin

  1. 1. Spærreliste

    Se og administrér blokerede numre. Se siden "Fravalg og spærrelisten".

  2. 2. Blokerede opkald

    Opkaldsforsøg, som kontrollen har afvist de seneste 30 dage, med tidspunkt, virksomhed og årsager. Det er beviset på, at kontrollen faktisk virker.

  3. 3. Dokumentation for AI oplysning

    Hvert besvaret opkald skriver en hashet post, der henviser til den forrige. Tabellen viser nummer, opkald, sprog, version og hash. Klik på "Verificér kæde" eller "Verificér fuldt ud". "Kæden er intakt" betyder, at alle hashværdier stemmer. "Kæden er brudt" nævner den første post, der er ændret efter opkaldet.

  4. 4. Revisionslog

    Hvem ændrede hvad og hvornår: blokeringer, retsgrundlag, kontaktdata, udfald og sletninger.

  5. 5. Opbevaring

    Samtaleindhold slettes hver nat kl. 03.30 efter opbevaringsperioden. Fanen viser perioden, om automatisk sletning er aktiv, den seneste og næste sletning, og hvor mange samtykker der er ældre end fem år. Klik på "Slet nu" for at køre den med det samme (kræver administratorrettigheden til opbevaring: Ejer, Administrator eller Compliance).

Godt at vide

  • Standardperioden for opbevaring er 90 dage. Blokeringer, Art. 50 registreringer og dokumentation for samtykke (fem år, §7a UWG) bevares.
  • Samtykker, der er ældre end fem år, slettes ikke automatisk. Beslutningen er din.
  • Opbevaringsperioden kan ikke ændres på denne side.

Relateret