Dokumentation til BizCortex

Overblik over opkald og leads

Startsiden for telefonsalg: hvad der stadig mangler før det første lovlige opkald, og de vigtigste tal.

Opkaldsfunktionerne i BizCortex ligger i appen Salg. De hører til pakken "Salgsopkald" (leads, AI opkald, kampagner, møder, opfølgning, leadfinding og CRM integrationer). Når pakken er købt, åbner feltet Salg i appvælgeren siden "Opkald og leads". Den viser, hvor din opkaldsagent står på vejen mod sit første lovlige opkald.

Øverst ser du fem tal: Kontakter (med hvor mange der har et retsgrundlag), I gang (kontaktet, opfølgning og møde), Vundet (med de møder, der er booket de seneste 30 dage), Datavedligeholdelse (punkter til gennemgang) og Spærreliste (blokerede numre). Under dem viser et stort kort den aktuelle fase og det næste, du skal gøre, og et mærkat siger "Rigtige opkald mulige" eller "Endnu ingen rigtige opkald".

Overblik over opkald og leads
Skærmbillede af denne visning

Hvem kan bruge det

  • Ejer
  • Administrator
  • Salg
  • Compliance (kun revision)
  • Læser
  • Alle med læserettighed til CRM leads

Trin

  1. 1. Åbn overblikket

    Åbn appen Salg fra appvælgeren. Klik på "Opkald og leads" i sidepanelet. Det er også den side, som widgetten "Opkaldsagent" på din startside fører til (knappen "Åbn opsætning").

  2. 2. Læs fasekortet

    Fasekortet viser en af disse tilstande. "Opsæt din opkaldsagent": du er endnu ikke gået i gang med briefen; 15 spørgsmål om dit tilbud, din målgruppe og indvendinger bliver til dit manuskript, hvilket tager cirka 15 minutter. "Næste skridt": det næste åbne opsætningstrin nævnes. "Vi gennemgår dit manuskript": manuskriptet er indsendt, og vores team kontrollerer det. "Dit manuskript skal ændres": bedømmeren har skrevet en note; klik på "Revidér manuskriptet". "Din agent er godkendt": du mangler kun kontakter med et dokumenteret retsgrundlag. "Klar": din agent ringer op, følger op og booker møder.

  3. 3. Gennemgå tjeklisten for opsætning

    Kortet "Opsætning" viser alle forudsætninger for lovlige opkald med en tæller som "4 af 7 gennemført". Trin, der er markeret "valgfrit", tæller ikke med. De fleste åbne trin har et link "Åbn", der fører dig til den rigtige side.

  4. 4. Tjek modulerne

    Kortet "Moduler" viser, hvilke valgfrie byggesten der er slået til: Opfølgning pr. mail, Gennemgå mails før afsendelse, Referent, CRM tilsluttet, Indtag via webformular og Eget telefonnummer. Hvert modul viser "Til" eller "Fra".

Felter og valgmuligheder

Virksomhedsprofil tilføjet

Agenten har brug for kontekst om, hvad du tilbyder.

Manuskript godkendt

Besvar briefspørgsmålene, generér manuskriptet, foretag et testopkald, og send det til godkendelse. Rigtige kontakter ringes først op efter godkendelsen. Trinnet viser også antallet af gennemførte testopkald og åbne svar.

Salgskontakt til møder tilføjet

Uden mindst én sælger kan der ikke bookes møder. Linket åbner Møder, Sælgere.

Kalender tilsluttet

Uden en bookingkalender kan agenten ikke booke og lover kun et tilbagekald. Linket åbner Møder, Kalender.

Eget telefonnummer (valgfrit)

Indtil du har et, bruger udgående opkald platformens nummer. Linket åbner siden Hotline i Voice studio.

AI oplysning (EU's AI forordning, art. 50) på plads

Oprettes automatisk, når dit manuskript er godkendt.

Opkaldstider fastsat (valgfrit)

Uden egne tider gælder de tyske forretningstider: mandag til fredag, 9.00 til 12.00 og 14.00 til 17.00.

Kontakter tilføjet

Hvor mange kontakter der er registreret. Linket åbner "Tilføj kontakter".

Retsgrundlag (UWG §7) dokumenteret

Hvor mange kontakter der har en dokumenteret grund til at ringe. Linket åbner kontaktlisten filtreret til kontakter uden retsgrundlag.

Egne API nøgler (valgfrit)

Uden egne nøgler bruges platformens nøgler. Linket åbner Integrationer.

Godt at vide

  • Trinnene "Virksomhedsprofil tilføjet" og "Opkaldstider fastsat" har endnu ingen redigeringsside i appen og viser derfor intet link "Åbn". De kan endnu ikke ændres som selvbetjeningsindstilling; bed din kontaktperson hos BizCortex om at ændre dem.
  • Sider, der er markeret som specialsider (for eksempel Datavedligeholdelse, Compliance, Opkaldsanalyse, Voice studio, Reaktivering og Webhenvendelser), er skjult i sidepanelet i "Enkel visning". Du kan stadig nå dem via søgningen eller appens startside, afsnittet "For specialister".

Relateret