A/B Varianten
Eine Änderung der Ansprache gegen das unveränderte Skript testen.
Eine A/B Variante hängt einen Zusatz an das Skript an. Sie ersetzt es nie. Eine Variante darf die Ansprache ändern, niemals die Compliance. Sie finden Varianten in den Details der Kampagne, Bereich "A/B Varianten".
Wer kann das nutzen
- Inhaber
- Administrator
- Vertrieb
Schritte
1. Eine Variante anlegen
Geben Sie einen Namen (zum Beispiel "Preis zuerst"), einen Skriptzusatz (zum Beispiel "Mit der eingesparten Zeit statt mit den Kosten einsteigen.") und eine Gewichtung ein. Klicken Sie auf "Variante anlegen".
2. Eine Variante stilllegen
Klicken Sie auf "Stilllegen". Die Variante erhält keine Anrufe mehr und zeigt "Stillgelegt".
3. Vergleichen
Vergleichen Sie die Terminquote je Variante in den Anrufauswertungen, Bereich "A/B Varianten".
Felder und Optionen
- Gewichtung
0 bis 100. Wie oft die Variante im Vergleich zu den anderen gewählt wird.
- Kontrollgruppe
Die Kontrollgruppe erhält immer Anrufe. Ohne sie würden Sie zwei Varianten miteinander vergleichen und nie erfahren, ob eine davon besser ist als das, was vorher lief.
Gut zu wissen
- Der Zusatz darf bis zu 4000 Zeichen lang sein.
Verwandte Seiten
- Kampagnen
Kontakte bündeln und die Anrufe über das erlaubte Anrufzeitfenster verteilen.