Documentación de BizCortex

Diálogos de TAN y PIN

Cómo pide BizCortex un TAN, un photoTAN, un código parpadeante chipTAN, una confirmación en la aplicación o una verificación del beneficiario.

Cuando el banco necesita una autenticación reforzada del cliente, se abre un diálogo. El texto explica lo que quiere el banco: obtener las cuentas, obtener los movimientos o autorizar una orden de pago.

Quién puede usarlo

  • Propietario
  • Administrador
  • Contable

Pasos

  1. 1. TAN de texto

    Lea el desafío, introduzca el TAN en el campo «TAN» y haga clic en «Enviar TAN».

  2. 2. photoTAN

    Escanee la imagen con su aplicación de TAN e introduzca el TAN.

  3. 3. Código parpadeante chipTAN

    Acerque su generador de TAN a las barras blancas y negras. Use «Más lento» o «Más rápido» si el generador no consigue leerlas.

  4. 4. Confirmar en la aplicación

    El diálogo «Confirmar en la app» muestra «Esperando tu confirmación en la app del banco». Confirme en su aplicación bancaria; BizCortex lo comprueba cada tres segundos y continúa por sí solo.

  5. 5. Verificación del beneficiario

    En las transferencias, el banco puede comparar el nombre del beneficiario con el titular de la cuenta. Si los nombres no coinciden exactamente, el diálogo «Verificación del beneficiario» muestra el nombre que comunica el banco del beneficiario. Haga clic en «Ejecutar de todos modos» para continuar, o cancele.

  6. 6. Solo PIN

    Si el PIN no está guardado, primero aparece el diálogo «Introducir PIN». El PIN solo se usa para esta operación y no se guarda.

Conviene saber

  • Un diálogo de TAN iniciado pertenece al usuario que lo inició y caduca a los 10 minutos. Los diálogos sin terminar se borran automáticamente.

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