Documentation BizCortex

Salons

Planifier un salon, saisir les contacts sur le stand et les faire appeler après le salon.

Ouvrez l’application Ventes et cliquez sur "Salons". Les appels ne commencent qu’après le salon, dans la première plage horaire d’appel. La visite du stand constitue la base juridique de chaque contact. Une carte de visite ne vaut pas consentement à l’email.

Qui peut l’utiliser

  • Propriétaire
  • Administrateur
  • Ventes
  • Lecteur (lecture seule)

Étapes

  1. 1. Planifier un salon

    Cliquez sur "Planifier votre premier salon" ou sur le bouton de création. Saisissez le nom, la ville, le lieu, le premier et le dernier jour, le stand, le responsable commercial, le pays (pour les jours fériés), la langue des appels et la formulation du consentement email. Cochez "Appeler automatiquement les contacts après le salon" (nécessite l’autorisation des campagnes). Cliquez sur "Créer le salon".

  2. 2. Ouvrir la page de saisie

    Sur la page du salon, cliquez sur "Ouvrir la page de saisie" depuis un téléphone, ou sur "Copier le lien" et envoyez le à l’équipe du stand.

  3. 3. Importer des scans de badges

    Cliquez sur "Importer un scan de badges" et téléversez l’export CSV ou Excel du lecteur de badges. Associez les colonnes : au moins le téléphone, le mobile ou l’email, et au moins l’entreprise, le nom ou l’email. Une colonne de consentement ne compte qu’avec la formulation affichée par le lecteur. Cliquez sur "Importer N lignes".

  4. 4. Ajouter les numéros manquants

    Les contacts sans numéro affichent "Saisir le numéro". Saisissez le et cliquez sur "Enregistrer".

  5. 5. Relance

    Utilisez "Activer la relance" ou "Désactiver la relance". Archivez ou supprimez le salon une fois terminé.

Champs et options

Statut du salon

Planifié, En cours, En relance, Terminé, Archivé.

Relance d’ici le

Par défaut, deux jours ouvrés après le salon.

Chiffres

Contacts, En relance, Sans numéro, Joints, Email autorisé, Appelés.

Appels

Jusqu’à 3 tentatives par contact, avec un jour ouvré entre chacune.

Bon à savoir

  • N’importez que les personnes qui ont réellement visité votre stand. Un numéro ou une adresse ayant fait l’objet d’une opposition n’est pas appelé.

Voir aussi